كيف نُقيِّم تطبيقات الألعاب
معايير الأمان والحماية
يتم التعامل مع معايير الأمان والحماية باعتبارها الركيزة الأساسية في جميع عمليات المراجعة والتقييم. على سبيل المثال، عند تقييم برنامج المراهنات الطائرة نحرص على التأكد من التزام الشركة المطورة باستيفاء المتطلبات التالية:
- ترخيص التشغيل – يجب أن تكون الشركة مرخصة من قِبل أحد الهيئات المعتمدة عالميًا؛ مثل هيئة الألعاب والمقامرة في كوراساو، مالطا، أو لجنة الألعاب والمقامرة في المملكة المتحدة.
- عمليات التدقيق – على غرار هيئات الترخيص، تخصصت مجموعة من الجهات المستقلة في إجراء عمليات التدقيق والفحص الدورية للبرمجيات المسؤولة عن إدارة ونتائج اللعبة. لذلك، نحرص على أن يكون المطور متعاونًا مع أحد هذه الجهات، لضمان امتثاله للمعايير الدولية المطبقة لضمان نزاهة اللعب.
- تقنيات التشفير – في هذه المرحلة يتم التأكد من التزام المطور بتنفيذ تدابير أمنية شاملة لحماية بيانات المستخدم والحفاظ على سلامة عملية التشغيل، بما في ذلك تقنيات التشفير SSL/TLS.
تجربة المستخدم
تعالج مرحلة تقييم تجربة المستخدم من خلال الخطوات التالية:
- تصميم اللعبة. في هذه الخطوة نحرص على التأكد من مدى توفير التصميم لسهولة الوصول والاستخدام لعناصر اللعبة، وكذلك تلبية اللعبة للمعايير الحديثة المتعلقة بالأشكال والألوان المتضمنة في واجهة المستخدم.
- البنية البرمجية. لكونها المسؤولة عن سرعة تحميل وتشغيل اللعبة، وبالتالي فهي العامل الرئيسي لتقييم أداء اللعبة واستقرارها على اللعب على أجهزة المحمول والكمبيوتر المختلفة.
- دعم اللغة العربية – تعتبر تلبية اللعبة لهذا المعيار بمثابة نقطة قوة إضافية يبرز من خلالها المطور اهتمامه بتخصيص تجربة اللعب لتلائم طبيعة وثقافة المستخدمين في دول المنطقة.
- نطاق الرهان – كلما كان نطاق الرهانات مرنًا (يدعم مبالغ الرهانات الصغيرة والكبيرة) ساهم ذلك في جذب شريحة أكبر من اللاعبين على اختلاف ميزانيات اللعب الخاصة بهم.
التوافقية مع الأجهزة المحمولة
تشمل عملية التقييم أداء اللعبة على أجهزة المحمول ذات أنظمة التشغيل المختلفة، وبشكل رئيسي أندرويد و iOS. في هذا الإطار، تتنوع الخيارات المتاحة أمام اللاعبين ما بين تطبيقات الويب التقدمية والتطبيقات المخصصة للجوال. يلجأ المطور إلى الخيار الملائم لطبيعة اللعبة لتوفير أفضل تجربة استخدام ممكنة على الأجهزة المحمولة، سواء الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية. خلال هذه المرحلة، تعتمد عملية التقييم على قياس مدى سلاسة عرض اللعبة بما في ذلك عناصر واجهة الاستخدام المختلفة، وكذلك حجم موارد الجهاز المستخدمة خلال عملية التشغيل.
تطبيقات الويب التقدمية
يعتمد المطور على هذه النوعية من التطبيقات لما توفره من مزايا؛ مثل سهولة تثبيتها وعدم الحاجة إلى مساحة تخزين كبيرة. يتم اختبار أداء هذه النوعية من التطبيقات بغرض التقييم على النحو التالي:
- التوافق مع متصفحات الإنترنت الرئيسية.
- توافر تدابير الحماية والأمان اللازمة.
- أوقات التحميل والتشغيل.
- التأقلم مع أحجام الشاشات المختلفة.
تطبيقات الجوال المخصصة
يوفر تطبيق الجوال المخصص تجربة لعب أفضل بالمقارنة مع الحلول الأخرى، إلا أنها ليست خيارًا شائعًا بالنسبة لعدد كبير من المطورين. خلال تقييم تطبيق اللعبة المخصص للجوال، نركز على مدى فعاليته من حيث التصميم وكفاءة أنظمة الإشعارات الفورية، بالإضافة إلى معدلات استهلاك موارد الجهاز مثل مساحة التخزين والبطارية.
الخدمات المصرفية
تمثل طرق الدفع المتاحة أحد أهم الجوانب التي يجب فحصها بدقة خلال عملية التقييم. لا يتوقف الأمر عند تنوع الطرق المتاحة فقط، بل يمتد ليشمل اختبار كيفية إجراء المعاملات المختلفة (الإيداع والسحب) للتأكد من ملائمتها لتفضيلات اللاعبين من دول المنطقة العربية. عادةً ما تكون الأولوية لخيارات الدفع التقليدية مثل التحويلات المصرفية والمحافظ الإلكترونية، لقدرتها على تلبية متطلبات نطاق واسع من المستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، تشمل عملية التقييم فحص الجوانب التالية:
- سمعة وموثوقية مزودي خدمات الدفع المتاحة؛
- عدد العملات (العادية والمشفرة) التي تدعمها اللعبة؛
- مدى وضوح قيمة رسوم المعاملات إن وجدت؛
- توافر طرق دفع مقبولة محليًا وليس فقط عالميًا؛
- سرعة تنفيذ المعاملات خاصة عمليات السحب.
المكافآت والعروض الترويجية
ارتباط اللعبة بإمكانية الحصول على مكافآت وعروض ترويجية من العوامل الهامة التي تجذب العديد من اللاعبين. لذلك، نحرص خلال تقييمنا على اختبار مدى جودة المكافأة/العرض وملائمته لطبيعة اللعبة. لأن الكم ليس عامل القياس الوحيد، بالإضافة إلى القيمة نحرص على فحص متطلبات الرهان للتأكد من ملائمتها لغالبية اللاعبين وخاصة الوافدين الجدد.
كلمة أخيرة
نركز من خلال منهجية التقييم الشاملة على فحص المعايير الأساسية التي تشكل ملامح تجربة اللعب بالنسبة للاعبين من دول المنطقة العربية. تجتمع عوامل مثل الأمان، تجربة المستخدم، التوافقية مع الأجهزة المحمولة، وغيرها، لتكوين رؤية واضحة حول مدى ملائمة اللعبة لتفضيلات المستخدمين. لذلك، نحرص دائمًا على الالتزام بالحياد الكامل خلال مراحل التقييم المختلفة، لتزويد المستخدمين برأي موثوق يمكن الاعتماد عليه في اتخاذ قرار المشاركة.